Es wird in der folgenden Problemstellung ein Szenario beschrieben, in welchem sich die Gruppenmitglieder einig gewesen sind.
Man hat eine kleine Ware im Internet bestellt, man erwartet einen sehr wichtigen Brief oder generell Postgut. Die Post wird immer im Briefkasten zugestellt ohne jegliche Benachrichtigung. Dementsprechend wird der Empfänger nicht in Kenntnis gesetzt, ob das Postgut angekommen ist.
Ein weiteres Problem liegt an der Verfügbarkeit des Schlüssels vom Briefkasten. Dieser wird, in einigen Fällen, nicht direkt zu Hand verfügbar sein. Folgend wurde von der Gruppe überlegt, wie man die Suche nach einem Schlüssel umgehen könnte.
Durch die Funktionsweise des ,,smarten” Briefkastens können Kontrollläufe zum Briefkasten gespart werden, denn dieser ermöglicht automatische App Benachrichtigungen bei einfachem Posteinwurf. Auf dieser Weise kann der Nutzer von überall aus bequem den Inhalt des Briefkastens überprüfen.
Darüber hinaus verfügt er über einen Fingerabdrucksensor, wodurch das Benutzen und Aufbewahren eines Schlüssels komplett wegfallen kann.