mobileJob
Das Start-up
mobileJob hilft Unternehmen bei der Personalsuche, indem es die unkomplizierte Bewerbung per Handy ermöglicht. Gerade bei Tätigkeiten im nicht-akademischen bzw. im sogenannten „Blue Collar“-Sektor verspricht dieses Angebot mehr Bewerbungen.
Welches MVP in den Anfängen getestet wurde
Der mobileJob-Gründer Steffen Manes hat im Jahr 2014 die Hypothese aufgestellt, dass sich Menschen lieber mobil als über eine Website bewerben – insbesondere solche, die nach „Blue Collar“-Jobs Ausschau halten.
Um seine Hypothese zu testen, akquirierte Steffen einen ersten Firmenkunden durch direkte Ansprache: Einen Gastronom, der neues Personal brauchte. In dessen Restaurant hängte er zwei Plakate mit einem Jobangebot auf. Daneben wurden auch andere Kanäle ausprobiert, z.B. Google AdWords, Facebook-Anzeigen und Zeitungsannoncen in der Region. Interessierte konnten sich dann per SMS mit einem Code bewerben. Dabei wurden auch A/B-Tests durchgeführt, zum Beispiel Telefonnummer versus E-Mail-Adresse oder auch Telefonnummer versus SMS.
Um eine automatisierte Datenverarbeitung zu suggerieren, verpflichteten sich die Mitglieder des Gründungsteams, innerhalb einer Minute auf die SMS-Bewerbungen zu antworten – sie haben so getan als wären sie ein Chatbot.
Gegenüber dem Gastronomen nutzten die Gründer ebenfalls die Wizard-of-Oz-Methode: Ihm wurde ein automatisierter Bericht versprochen, bei denen er lediglich ankreuzen muss, mit welchem Bewerber er sprechen will. Auch dieser Bericht wurde in Wirklichkeit per Hand erstellt.
Was die Gründer daraus lernten
- Plakate schienen effektiv zu sein. Am Ende gingen 130 Bewerbungen ein. 100 davon kamen über die Plakate, der Rest über andere Kanäle.
- In der Gastronomie bewerben sich Kandidaten zwischen 23 Uhr abends und 10 Uhr am nächsten Tag. Die Gründer mussten deshalb nachts aufstehen und haben auf ihren Nokia-Handys, die sie sich extra dafür gekauft haben, die nächsten Fragen an die Bewerber geschickt.
- Bewerbung per SMS funktioniert. Die ursprüngliche Hypothese wurde bestätigt. Es gab schließlich 30 Job-Interviews, zehn Einstellungen und einen zufriedenen Pilotkunden.